Tip voor snelle afhandeling: Gaat je vraag over een technisch probleem? Omschrijf dan zo precies mogelijk wat je doet, wat er misgaat, en voeg de relevante regels uit trading_bot.log of bitvavo_collector.log bij. Een screenshot zegt meer dan duizend woorden.

Sleep een bestand hierheen of klik om te bladeren

Ondersteund: PNG, JPG, PDF, LOG, TXT, JSON — max 10 MB

We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.

Voor snelle hulp

Heb je een technische vraag? Voeg het volgende bij je bericht:

  • De exacte foutmelding uit de log
  • Je besturingssysteem en Python versie
  • Screenshot van het CMD/terminal-venster
  • Welke stap in de installatie je uitvoerde

Reactietijd

Maandag–vrijdag < 24 uur
Weekend 1–2 werkdagen

Kijk eerst in de FAQ

De meeste installatievragen en foutmeldingen staan al uitgebreid beantwoord in onze FAQ.

Naar de FAQ